Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando usas esta web o te pones en contacto con nosotros, para qué los usamos, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. La aplicamos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: SPINSOL PROJECT ENERGÍAS RENOVABLES Y GESTORÍA ENERGÉTICA S.L.
  • CIF: B19985464
  • Domicilio social: C/ Corral de Almaguer 12 B, 3º 5, 28051 Madrid
  • Oficina: C/ Charles Darwin 5, 28806 Alcalá de Henares (Madrid)
  • Teléfono: 919 29 06 82
  • Email: info@spinsolproject.com

2. Qué datos tratamos

  • Datos que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, población y el mensaje que nos escribas.
  • Datos que nos facilitas por teléfono o WhatsApp: los que tú mismo nos indiques para atender tu consulta.
  • Datos de clientes: si contratas una instalación, los necesarios para prestar el servicio, legalizarlo y facturarlo (por ejemplo, dirección de la instalación, datos de suministro y datos fiscales).
  • Datos de navegación: información estadística sobre el uso de la web, solo si aceptas las cookies de análisis. Más información en la Política de cookies.

No tratamos categorías especiales de datos (como datos de salud, ideología o creencias). Te pedimos que no nos las facilites.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

  • Atender tu solicitud de información, presupuesto o estudio energético. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
  • Prestar el servicio contratado: diseño, instalación, legalización, tramitación de permisos y certificados, y servicio posventa y soporte técnico. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplir nuestras obligaciones legales, como las fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Proteger los formularios frente al spam y el uso automatizado mediante Google reCAPTCHA. Base legal: interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD).
  • Elaborar estadísticas de uso de la web con Google Analytics. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde Configurar cookies (art. 6.1.a RGPD).

No te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Durante cuánto tiempo los conservamos

  • Solicitudes de información que no llegan a contratarse: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto.
  • Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y cuatro para la tributaria).
  • Datos estadísticos de Google Analytics: el plazo de retención configurado en la herramienta, como máximo catorce meses.

5. A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria) o cuando sea necesario para prestar el servicio que contratas, como la tramitación de la legalización de tu instalación ante el Ayuntamiento, la Administración de industria o la compañía distribuidora.

Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con los que tenemos firmados los contratos exigidos por el RGPD:

  • Alojamiento, mantenimiento de la web y correo electrónico.
  • Google Ireland Limited, para la estadística web (Google Analytics), la protección de formularios (reCAPTCHA) y los mapas (Google Maps, solo si aceptas cargarlos).
  • WhatsApp Ireland Limited, si decides contactarnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden transferir datos a sus empresas matrices en Estados Unidos (Google LLC, Meta Platforms Inc.). Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que dichas empresas están adheridas, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ello, escríbenos a info@spinsolproject.com o por correo postal a nuestro domicilio social, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. Si eres menor de 14 años, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

8. Seguridad y exactitud de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, y la web utiliza una conexión cifrada (HTTPS). Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y que nos comuniques cualquier cambio.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.